A Clean Home Control Brasil trabalha com métodos de envio seguros e confiáveis para garantir que seus produtos cheguem com rapidez e segurança até você. Confira abaixo todas as informações sobre prazos, modalidades de envio e condições de frete.
Os pedidos realizados em nosso site podem ser enviados através de transportadoras parceiras e dos Correios, dependendo da localidade e disponibilidade no momento da compra.
As opções de frete disponíveis serão exibidas automaticamente no cálculo de frete durante o checkout, após informar o CEP de entrega.
As principais modalidades são:
Correios (PAC ou SEDEX)
Transportadoras parceiras
A escolha da modalidade de envio é feita pelo cliente no momento da finalização da compra.
O valor do frete é calculado automaticamente pelo sistema com base em alguns fatores:
CEP de destino
Peso total dos produtos
Dimensões da embalagem
Modalidade de envio escolhida
O cliente poderá visualizar o valor do frete antes de finalizar o pedido.
A Clean Home Control Brasil oferece frete grátis em compras acima de R$ 900,00, respeitando as seguintes condições:
Condições do frete grátis:
Válido para pedidos acima de R$ 900,00
Peso máximo da encomenda: 15 kg
Caso o peso total ultrapasse 15 kg, poderá ser cobrada taxa adicional de frete
A disponibilidade do frete grátis pode variar conforme a região de entrega
A opção de frete grátis será exibida automaticamente no checkout quando o pedido atender às condições da promoção.
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação e preparação para envio.
Prazo de postagem:
Até 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Após a postagem, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
O prazo de entrega varia conforme:
Localidade do destinatário
Modalidade de envio escolhida
Transportadora responsável
O prazo estimado será informado no momento do cálculo do frete no site.
⚠️ Importante:
O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e envio do pedido.
Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.
As transportadoras e os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja sucesso nas tentativas:
O pedido poderá retornar ao remetente
Um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de um novo frete
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.
Caso o pedido retorne devido a:
Endereço incorreto
Endereço incompleto
Destinatário ausente
Será necessário o pagamento de novo frete para reenvio do pedido.
Ao receber seu pedido, recomendamos que o cliente verifique:
Condição da embalagem
Possíveis danos ao produto
Caso identifique qualquer irregularidade:
Recuse o recebimento
Entre em contato com nosso atendimento imediatamente
Se houver qualquer dúvida sobre envio ou entrega, nossa equipe está disponível para ajudar.
Clean Home Control Brasil
